2023年06月18日   管理之路   137 次浏览

在制定计划时,一般人都会对领导给的命令式的目标会有抵触心理,而更加愿意执行自己制定的目标。为了让计划更加高效的执行,一般采用“自上而下+自下而上”的方式制定计划。因此在制定计划时需要与计划执行者进行充分的沟通,不能将自己的目标强加给他人。如有目标不一致时就需要反复讨论,最终制定出与领导和执行者目标一致的计划。

计划制定之后,如果因不可控制原因(如疫情封控、接口方不配合、更紧急任务插队等)使计划没按预期执行,领导就需要及时干预和调整。如果确定情况特殊,就需要重新制定计划,不要因为计划已经脱离控制了还要求执行者一定要按时完成,这样不但计划不能完成反而会对执行者的心态产生负面影响。

最后在计划结束时需要及时进行总结和评价,对勇于挑战高目标的执行者给予好评。最好的是挑战成功的执行者,其次是挑战失败的执行者,再次是没有挑战但成功的执行者,最后是没有挑战却失败的执行者。

部门引入OKR制定工作计划已经一年多,其流程也参考了《阿米巴经营实践》所倡导的经营计划的制定流程,通过将《阿米巴经营实践》经营计划与OKR相结合,制定了部门的月度工作计划制定和执行流程。

1、自下而上:月底最后一个星期四上午,主管制定月度工作计划。主管在制定计划之前,首先需要了解组员手上工作完成情况,再根据JIRA单或CHECKLIST制定本组下月工作计划。如果在制定工作计划时有任务疑问可以和部门经理沟通讨论。

2、沟通讨论:星期四下午,经理检查每组月度工作计划。部门经理检查各组工作计划是否合理、是否挑战高目标、是否满足SMART等等,如果发现问题当面和主管进行沟通讨论。

3、确定部门月度TOPEN10。部门经理确认各组工作计划后,结合公司或事业部的工作安排,从各组工作计划中挑选重要工作作为本部门的TOPEN10上报事业部。下发通知要求全员了解下月的工作计划。

4、自上而下:星期五上午召开部门月例会确认工作计划。月例会上每个人讲述下月工作计划,如果有不清晰和理解不一致的地方在会上沟通解决,保证最终全员目标对齐一致。

5、进度跟踪:每个星期召开周例会跟踪工作计划。每个星期主管参加周例会,每两个星期重点工作执行人根据需要参加周例会。周例会上检查每组的工作计划完成情况和信心指数,如果计划与预期不一致及时干预或调整计划。

6、总结评价:月底召开月例会总结工作计划完成情况。月例会全员参加,每个人总结当月工作完成情况,如果未完成说明原因和分析改进。经理对所有计划进行总结和评价,对表现优秀的执行者给予鼓励。

以上,通过自下而上、沟通讨论、自上而下、进度跟踪、总结评价等步骤保证了部门所有工作按计划有序开展。

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